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明明白白保险经

[2007-10-14 13:13]  作者:作者  进入论坛/博客

保险消费的三大陷阱

陷阱一:自卖自夸

表现:比如对于投资类保险来说,投资者应该关注的是保险公司现实的投资渠道及市场大势、该保险公司过去的投资收益业绩。可是,一些保险公司由于过去的资产收益率并不理想,在卖保险时常常顾左右而言他;有的公司收益公告甚至屡屡出现“失误”。其次,按规定代理人不能在推销中承诺预期收益,但是一些代理人却根据保险公司的某一时段的收益率夸大和误导,以吸引消费者购买。

建议:从营销学角度讲,自夸本身无可非议。然而,保险与其他商品最大的不同在于,它其实是一纸期货合同,你的保险买得好不好是若干年后才能检验的,因此,保险的原则是最大诚信原则,特别是投资类保险,最忌误导。
  
陷阱二:蒙你没商量

表现:保险合同中一些对消费者不利的条款,如除外责任、中途退保等,代理人在宣传中或含糊带过或干脆不说,常常让消费者蒙在鼓里。另外在赔付率较高的意外险条款中,时常会出现可能引起歧义的或保险公司有专门解释的专业医疗术语;在“责任免除”一栏中,一些条款由于字体刻意设计得较小,加上代理人“瞒天过海”,消费者往往不太在意。

建议:购买保险前,消费者一定要索要和仔细研读保险合同条款,不能只听代理人的讲解。如果对条款的一些内容有不明白的地方,应向代理人或保险公司咨询清楚,如果其说法含含糊糊,千万不可盲目投保,以免带来不必要的纠纷和麻烦。
  
陷阱三:“烧”你不懂

表现:此种情况出现在一些素质较差的代理人身上。为了能尽快与客户签单,拿到佣金,他们往往利用客户不懂保险的信息不对称的弱势,“烧”到一个算一个,只要你签单交钱,接下来会出现什么问题或纠纷就与他无关了。

建议:首先,在选择代理人时,对其人品及业务素质应有一定的了解。其次,选定险种后不要急于签单,可以打电话到保险公司或通过其他专业人士对险种作进一步的咨询,在该险种上尽量消除与卖方的信息不对称。
 
购买保险前需要注意的事项

每位市民对保险保障的需要不同,家庭的收入情况不同,如何选择根据自己的实际情况选择?在购买保险前应注意什么事项呢?

1.量力而行

您可以根据自身需求和财力大小,适当听取专家建议,选择适合自己的险种。一般以不给个人或家庭带来过重的经济压力,并且能满足保障需求为目的。

2.选择险种组合模式,保障更全面

如果您的经济宽裕,请把主险、附加险保齐保足,这样就可以把风险充分转嫁给保险公司。主险又称基本险,是可以独立投保的险种,可为您提供基本风险保障;附加险是主险未尽事宜的延伸,必须在投保主险的基础上方可投保,保障的风险更具针对性。
 
3.选择理想的保险公司

投保前多了解保险公司的基本情况,根据自身投保需求,比如要投保机动车辆保险,就可根据自身车辆使用性质和主要行驶区域,选择一家经营管理规范、售后服务好的保险公司就近投保,这样便于报案、索赔。

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